Poisette

Suport

Contacte

Escriu a support@khangazun.com. L’enllaç obre un missatge amb una plantilla breu. El botó Escriu al desenvolupador de Configuració ▸ Quant a hi posa la teva versió i la teva configuració per tu; a l’iPhone i a l’iPad és a Configuració, a Quant a.

Preguntes freqüents

Quins auriculars funcionen?

Els que tenen seguiment del cap: AirPods Pro (totes les generacions), AirPods (3a generació o posterior), AirPods Max i Beats Fit Pro, connectats al teu Mac, iPhone o iPad. Els altres auriculars no informen del moviment del cap.

Poisette diu «Posa’t els AirPods», però ja els porto posats.

Comprova al menú Bluetooth que estiguin connectats a aquest Mac (no a l’iPhone) i torna a prémer Comença. Si vas desactivar l’accés a Moviment i forma física, torna’l a activar a Configuració del Sistema ▸ Privacitat i seguretat ▸ Moviment i forma física. A l’iPhone i a l’iPad, comprova que estiguin connectats a aquest dispositiu i mira a Configuració ▸ Privacitat i seguretat ▸ Moviment i forma física.

M’avisa massa sovint, o massa poc.

Torna a calibrar assegut tal com vols seure, i fes el pas opcional d’encorbar-te. També pots triar Suau, Equilibrada o Estricta, i un marge més llarg o més curt, a Configuració ▸ Postura al Mac, o a Configuració a l’iPhone i a l’iPad.

Per què ha deixat de comptar?

Poisette descansa mentre els auriculars són fora o quiets sobre la taula, mentre el Mac està bloquejat, durant les trucades, mentre una app és a pantalla completa, fora de les teves hores actives o mentre està en pausa. El tauler indica el motiu. A l’iPhone i a l’iPad només vigila durant una sessió i, mentre ets en una altra app o la pantalla està bloquejada, només mentre la sessió reprodueix un so.

Puc conservar el meu historial?

Sí: Configuració ▸ Historial ▸ Exporta com a CSV desa cada hora registrada en un fitxer de full de càlcul. A l’iPhone i a l’iPad, fes servir Exporta com a CSV a la pàgina Historial.