Poisette

Kundestøtte

Ta kontakt

Send e-post til support@khangazun.com. Lenken åpner en melding med en kort mal. Knappen Send e-post til utvikleren i Innstillinger ▸ Om fyller inn versjonen og innstillingene dine for deg; på iPhone og iPad finner du den i Innstillinger, under Om.

Vanlige spørsmål

Hvilke hodetelefoner fungerer?

De med hodesporing: AirPods Pro (alle generasjoner), AirPods (3. generasjon eller nyere), AirPods Max og Beats Fit Pro, koblet til Macen, iPhonen eller iPaden din. Andre hodetelefoner rapporterer ikke hodets bevegelser.

Poisette sier «Sett i AirPods», men de er i.

Sjekk i Bluetooth-menyen at de er koblet til denne Macen (ikke til iPhonen din), og trykk deretter på Start igjen. Hvis du har slått av tilgangen til Bevegelse og trening, slår du den på igjen i Systeminnstillinger ▸ Personvern og sikkerhet ▸ Bevegelse og trening. På iPhone og iPad sjekker du at de er koblet til den enheten, og ser i Innstillinger ▸ Personvern og sikkerhet ▸ Bevegelse og trening.

Den dytter meg for ofte, eller for sjelden.

Kalibrer på nytt mens du sitter slik du vil sitte, og ta med det valgfrie steget der du synker sammen. Du kan også velge Avslappet, Balansert eller Streng, og en lengre eller kortere frist, i Innstillinger ▸ Holdning på Macen, eller i Innstillinger på iPhone og iPad.

Hvorfor sluttet den å telle?

Poisette hviler mens hodetelefonene er tatt ut eller ligger stille på pulten, mens Macen er låst, under samtaler, mens en app er i fullskjerm, utenfor de aktive timene dine eller mens den er satt på pause. Panelet viser hvilket. På iPhone og iPad følger den bare med under en økt, og mens du er i en annen app eller skjermen er låst, bare mens økten spiller en lyd.

Kan jeg ta vare på historikken min?

Ja: Innstillinger ▸ Historikk ▸ Eksporter som CSV lagrer hver overvåkede time som en regnearkfil. På iPhone og iPad bruker du Eksporter som CSV på Historikk-siden.