Poisette

Підтримка

Зв’язатися з нами

Пишіть на support@khangazun.com. Посилання відкриває лист із коротким шаблоном. Кнопка Написати розробнику в Параметри ▸ Про програму сама додасть вашу версію й параметри; на iPhone та iPad вона в Параметрах, у розділі «Про програму».

Поширені запитання

Які навушники підходять?

Ті, що мають відстеження голови: AirPods Pro (усі покоління), AirPods (3-го покоління або новіші), AirPods Max і Beats Fit Pro, підключені до вашого Mac, iPhone чи iPad. Інші навушники не передають рухів голови.

Poisette пише «Вдягніть AirPods», хоча вони вдягнені.

Переконайтеся в меню Bluetooth, що вони підключені до цього Mac (а не до iPhone), і знову натисніть «Почати». Якщо ви вимкнули доступ до «Рух і фітнес», увімкніть його знову в Системні параметри ▸ Приватність і безпека ▸ Рух і фітнес. На iPhone та iPad переконайтеся, що вони підключені до цього пристрою, і перегляньте Параметри ▸ Приватність і безпека ▸ Рух і фітнес.

Нагадує надто часто або надто рідко.

Відкалібруйте заново, сидячи так, як хочете сидіти, і пройдіть необов’язковий крок із сутулістю. Можна також вибрати «Легка», «Збалансована» чи «Сувора» та довший або коротший час допуску — на Mac у Параметри ▸ Постава, на iPhone та iPad у Параметрах.

Чому вона перестала рахувати?

Poisette відпочиває, поки навушники зняті або нерухомо лежать на столі, поки Mac заблоковано, під час дзвінків, поки програма відкрита на весь екран, поза вашими активними годинами або на паузі. Панель показує причину. На iPhone та iPad вона стежить лише під час сеансу, а коли ви в іншій програмі чи екран заблоковано, — лише поки сеанс відтворює звук.

Чи можна зберегти історію?

Так: Параметри ▸ Історія ▸ Експортувати як CSV зберігає кожну відстежену годину у файл електронної таблиці. На iPhone та iPad скористайтеся кнопкою «Експортувати як CSV» на сторінці «Історія».